Como todas las empresas, las salas de Poker online desean obtener el dinero de sus clientes, en este caso, sus jugadores. Ese dinero lo reciben en forma de comisión (rake). Saben que una vez que alguien se ha registrado en una de dichas salas, volverá si se siente a gusto y si cuenta con buenos premios y bonos gratuitos. Los bonos por registro son uno de los principales reclamos que tienen esas salas para atraer a sus jugadores. Pero la principal herramienta con la que cuentan para fidelizar es el rakeback.
Para entender qué es el rakeback, primero hay que tener claro qué es el rake. El rake es la comisión que se queda la casa en cada mano o torneo que se celebra en su sala. Es decir, las salas de poker ganan dinero con las pequeñas comisiones que se llevan con cada mano jugada o con un porcentaje de la inscripción a los torneos. Y, aunque sean unos pocos centavos, parte de ese dinero suele devolverse –en parte- a los mismo jugadores en forma de bonos gratuitos. Los Casinos online son, en este aspecto, similares a los casinos locales: se desviven por agasajar a sus nuevos miembros para que vuelvan, y reinvierten parte de sus ingresos en bonos y promociones a modo de publicidad.
También, ese dinero se utiliza para pagar a los afiliados al sitio, quienes refieren nuevos jugadores. El rakeback se convierte pues en el principal atractivo que tienen los jugadores para elegir una sala y no otra. Cuanto más dinero recuperen de rakeback, más ganas de jugar en esa sala tendrán los jugadores ya que no necesitarán esperar a tener beneficios en las mesas sino que además de éstos, tendrán beneficios solo por jugar sin atender a resultados.